- Программирование
- Операционные системы и утилиты для ПК
- Интернет
- Графика. Дизайн. Проектирование
- Программы и утилиты для цифровых устройств
- Железо ПК
- Информатика
- Сети и коммуникации
- Бухгалтерия
- Базы данных
- Анализ данных
- Электронная бухгалтерия
- Машинное обучение. Анализ данных
- Менеджмент в IT
Как внедрить CRM. Опыт проектов amoCRM и Битрикс24 (Чурин Алексей Игоревич); Издательский дом "Питер", 2023
от 1403 до 1778
Издатель: Издательский дом "Питер"
ISBN: 978-5-4461-2082-6
EAN: 9785446120826
Книги: Руководства по пользованию программами
ID: 13164412
Добавлено: 14.07.2023
Описание
В эпоху повсеместной цифровизации современный бизнес не может обходится без цифровых средств, и малый или микро-бизнес совсем не исключение. Для того, чтобы компания работала как система, самый простой способ это обеспечить - использовать средства автоматизации. Для любой коммерческой организации ключевым элементом автоматизации должна стать система CRM, которой посвящена данная книга.
Автор представляет пошаговое описание внедрения CRM на примере самых востребованных на рынке систем AmoCRM и Битрикс24, что поможет руководителям в российских реалиях разобраться со всеми предложенными возможностями.
Книга поделена на части, в каждой из которых разбираются вопросы, важные для поэтапной проработки процесса внедрения CRM. Материал сопровождается вопросами для самопроверки, домашними заданиями, благодаря которым можно самостоятельно сделать значительную часть работы по подготовке требований к внедрению. Следование рекомендациям существенно повысит вероятность успеха вашего проекта, сократит количество ошибок, даст ключ к тому, какие вопросы нужно задать интегратору или самостоятельно запустить CRM в своей компании.
Издание адресовано предпринимателям и руководителям, планирующим повышение эффективности работы отдела продаж, благодаря внедрению CRM.
Смотри также о книге.
СкидкаГИД инфо +
Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Как внедрить CRM. Опыт проектов amoCRM и Битрикс24 (Чурин Алексей Игоревич); Издательский дом "Питер", 2023»
По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 6 магазинах. На сегодняшний день доступен в 4 магазинах: Читай-город, Буквоед, book24, Яндекс.Маркет. По цене от 1403 р. до 1778 р., средняя цена составляет 1595 р., а самая низкая цена в магазине Читай-город. В случае, если для вас на данный момент цена слишком высока, вы можете воспользоваться сервисом «Сообщить о снижении цены» - мы оповестим вас как только цена опустится до желаемого значения. Но будьте внимательны, используя сервис «История цены» можно спрогнозировать в какую сторону изменяется цена, возможно сейчас самое время для покупки.
Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис. Купить с кешбеком можно в следующих магазинах: Читай-город, Буквоед, book24, Яндекс.Маркет. А информация о промокодах доступна рядом с ценой от магазина и постоянно обновляется.
Также покупатели оставили 1 отзыв и высоко оценили данный товар. Если у вас есть чем дополнить данные отзывы, напишите свой отзыв. Или оцените уже имеющиеся отзывы +1 -1
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| ISBN | 978-5-4461-2082-6 |
| Автор(ы) | Чурин Алексей Игоревич |
| Автор | Чурин Алексей Игоревич |
| Вес, в граммах | 626 |
| Вес | 0.63кг |
| Возрастное ограничение | 16+ |
| Возрастные ограничения | 16 |
| Год издания | 2023 |
| Издатель | Издательский дом "Питер" |
| Издательство | Питер |
| Кол-во страниц | 336 |
| Количество книг | 1 |
| Количество страниц | 336 |
| Назначение | для художественных ВУЗов |
| Оформление обложки | частичная лакировка |
| Раздел | Тайм-менеджмент |
| Серия | Бизнес-психология. Питер ИД |
| Тип обложки | твердая |
| Формат | 24 x 17 x 2.2 |
Где купить (4)
Цена от 1403 руб до 1778 руб в 4 магазинах
Также рекомендуем ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет.
Похожие предложения вы можете найти в нашей подборке:
Книги: Руководства по пользованию программами - издательство "Издательский дом "Питер""
Книги: Руководства по пользованию программами с ценой 1122-1683 р.
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Буквоед 5/5 |
| обновлено 18.01.2025 |
| book24 5/5 |
| обновлено 08.11.2024 |
| Читай-город 5/5 | 1403 Промокоды на скидку | обновлено 07.11.2024 |
| Яндекс.Маркет 5/5 | 1422 Промокоды на скидку | обновлено 24.10.2024 |
| Avito 5/5 | Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома
| |
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| Лабиринт | 1638 | 06.12.2023 |
| Мегамаркет | 2420 | 24.12.2024 |
Кэшбэк сервис СкидкаГИД
На сегодняшний день товар «Книга: Как внедрить CRM. Опыт проектов amoCRM и Битрикс24 (Чурин Алексей Игоревич); Издательский дом "Питер", 2023» можно купить с кешбеком в 4 магазинах: Буквоед, book24, Читай-город, Яндекс.Маркет
Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.
Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..
Пункты выдачи СДЭК г. Челябинск
Вы можете получить свои товары в ближайшем пункте выдачи СДЭК
Цены в соседних городах
Отзывы (1)
-
Анонимно
- 31 июля 20235/5
CRM - это сервис для автоматизации бизнес-процессов. Это система, которая позволяет сотрудникам работать с большей продуктивностью: с минимальными затратами и в кратчайшие сроки превращать обращения клиентов в заказы, это и есть главная задача внедрения CRM, - снять с менеджеров часть рутинной работы, ускорить обработку информации и структурировать ее. Такие сервисы для автоматизации бизнес-процессов сейчас очень активно набирают популярность и все же далеко не всеми еще достаточно изучены. Для того, чтобы понять, какой вид CRM необходим для Вашего бизнеса, придется проанализировать некоторые моменты, которые Вы ожидаете получить, а так же вопрос бюджета, задачи, которые вы преследуете, дополнительные опции, которые Вам понадобятся и тд. Этот этап рассматривается в книге одним из первых, чтобы начать успешный старт. Конкретнее в своей книге автор затрагивает две ведущие CRM: битрикс24 - одна из первых CRM в России, которая на данный момент имеет самый масштабный пользовательский охват в стране, и amoCRM - на российском рынке активно используется с 2009 года. Рассказав про особенности CRM и сравнив ведущие, автор переходит к запуску. Интересно, что в первую очередь он описывает примеры неудачного внедрения системы и их причины, а их действительно не мало, после анализа провалов, автор выходит уже на структурированный и успешный запуск и адаптацию системы. Кроме того, автор книги отводит целую главу на анализ Вашего бизнеса перед запуском CRM. Отличительная черта книги - внимание ко всем тонкостям на пути к успешному внедрению и адаптации CRM, а значит на пути к более продуктивной работе и повышении выручки. Оставшаяся часть, приличная по размеру, отведена детальной настройке CRM: объекты, процессы, внутренние коммуникации, пользователи, все это описано автором подробно, а так же вставлены фотографии для еще большего понимания. Следующая часть книги подробно описывает разные каналы коммуникаций: телефония, заявки через веб-сайт, сообщения и работа с данными. Предпоследняя часть книги - автоматизация: это воронки, шаблоны и в целом автоматические действие системы, которые стоит использовать в своем бизнесе и которые советует сам автор. Последняя глава - последние настройки, чистая отлаженная система и знакомство с ней команды. На стыке глав автор подготовил для читателей письменные домашние задания для закрепления материала, это может быть сразу подготовка изученных процессов для собственного бизнеса, а так же новые необходимые задачи для сотрудников и в целом адаптация изученного материала под свой бизнес.
Добавить отзыв
Книги: Руководства по пользованию программами - издательство "Издательский дом "Питер""
Категория 1122 р. - 1683 р.
Руководства по пользованию программами - издательство "Издательский дом "Питер"" »
Книги: Руководства по пользованию программами в Челябинске
Категория 1122 р. - 1683 р.
